VMD [ビジュアル マーチャンダイジングの略]
店舗や会社がお客様に伝達したいメッセージを目で見てすぐ分かる形にすること。すなわち視覚的表現の仕組み【ソフト面：考え方】と方法【ハード面：行動】。
前述しましたMD（商品）・MP（情報）・SD（環境）・HC（人間）を各々の店舗や会社のコンセプトなどと整合させたものがagdpの考えるVMDになります。
VMD [視覚的表現の仕組みと方法]
それではこの視覚的表現の仕組みと方法を上記のMD・MP・SD・HCに当てはめてみましょう。
それではこの視覚的表現の仕組みと方法を上記のMD・MP・SD・HCに当てはめてみましょう。
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コンセプトにあった商品計画及び構成。品揃えや陳列の最適化。 商品デザイン、スタイル、カラー、価格の再確認。在庫管理。お店や商品にあった陳列で雰囲気作り。 |
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人目を惹き、関心を集め、顧客の買い物利便性を図るショッピングサポートの促進。 分かりやすく、見やすく、選びやすく、見栄えよく、インパクトや美観などの心理面を配慮したデザイン。 |
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店舗管理の合理化と美化の追求。 外観・内観・売り場（什器）と商品との連動性、環境整備、清掃のスケジュール化。 |
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方針を決定し、組織を整え、目的に達成するよう持続的に遂行する。 社員教育、研修でスタッフの向上。スタッフ、オーナー、外部の人間とのコミュニケーションを図る。挨拶、笑顔、意識統一・信頼。 |
青文字はソフト面：考え方 赤文字はハード面：行動
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